Confidentialité

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026. Cette page explique quelles informations sont recueillies sur ce site, pourquoi, combien de temps elles sont gardées, et ce que vous pouvez demander à leur sujet.

Qui est responsable de vos données

Muriel Imbert, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Web Prisme Studio, 86 route de Tallard, 05000 Châteauvieux.
SIRET : 851 955 047 00028.
Contact : muriel@webprisme.studio.

Ce qui est recueilli, et pourquoi

Quand vous remplissez un formulaire de contact ou demandez un diagnostic. Sont recueillis votre nom, votre adresse email, votre numéro de téléphone si vous le donnez, et ce que vous écrivez sur votre projet. Ces informations servent à vous répondre et à préparer notre échange. Conservation : 3 ans après notre dernier échange.

Quand vous réservez un rendez-vous. Sont recueillis votre nom, votre email, votre téléphone, la date choisie et ce que vous indiquez sur votre besoin. Ces informations servent à organiser le rendez-vous et à vous en envoyer le rappel. Conservation : 3 ans après notre dernier échange.

Quand vous appelez le 07 57 90 72 21. Ce numéro est celui d'un assistant téléphonique automatique, qui repose sur un système d'intelligence artificielle. Vous en êtes informé au début de l'appel. L'appel est enregistré. L'enregistrement sert à prendre votre message, à y donner suite et à ne pas vous faire répéter votre demande. L'enregistrement et sa transcription sont transmis à Muriel Imbert, seule destinataire. Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement : dites-le pendant l'appel, ou écrivez à muriel@webprisme.studio. Vous pouvez aussi demander à écouter l'enregistrement vous concernant, ou son effacement. Les enregistrements sont conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis supprimés.

Quand vous naviguez sur le site. Ce site ne dépose lui-même aucun cookie et ne charge aucun outil de mesure d'audience. Seule la page de réservation affiche le calendrier de HighLevel, qui peut déposer ses propres cookies.

Qui a accès à vos données

Muriel Imbert est la seule personne à consulter vos informations. Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni transmises à des fins commerciales.

Des prestataires techniques interviennent, uniquement pour faire fonctionner le service : o2switch (France), qui héberge le site, OVH (France), qui héberge la boîte contact@collaborateuria.fr, et HighLevel Inc. (États-Unis), qui héberge la messagerie professionnelle, l'agenda et l'outil de suivi des contacts, ainsi que les services téléphoniques associés à l'assistant vocal, pour l'acheminement des appels.

Les données qui passent par HighLevel sont donc hébergées en dehors de l'Union européenne. Ces transferts s'appuient sur les garanties prévues par le règlement européen sur la protection des données, en particulier les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

HighLevel sert uniquement à gérer les prises de rendez-vous et de contact. Les données que traite votre collaborateur IA n'y passent pas : elles restent sur votre serveur, en France.

Ce que vous pouvez demander

Vous pouvez à tout moment demander à consulter les informations vous concernant, à les faire corriger si elles sont inexactes, à les faire effacer, à en limiter l'utilisation, à vous opposer à leur utilisation, à les recevoir dans un format réutilisable, et à retirer votre consentement quand c'est sur lui que repose le traitement.

Écrivez à muriel@webprisme.studio. Une réponse vous sera apportée sous un mois.

Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, www.cnil.fr.

Modifications

Cette page peut être mise à jour si les services évoluent. La date en haut indique la dernière version.